# Questionário de onboarding de cliente

Envie antes da reunião inicial. Responda só o que for necessário para o trabalho.

## 1. Propósito e sucesso
- Por que você está nas redes sociais?
- Como é o sucesso daqui a 3 meses? E daqui a 12?
- Qual é a maior barreira hoje?

## 2. Público e redes
- Quem é o seu cliente ideal? Descreva uma pessoa específica.
- Em quais redes ele está?

## 3. Voz da marca e diferencial
- Como você descreveria a voz da sua marca em três palavras?
- O que diferencia você dos concorrentes? Cite dois ou três deles.

## 4. Material e aprovações
- Que material você já tem (fotos, vídeos, depoimentos, dados)?
- Quem aprova o conteúdo, e em quantos dias?

## 5. Canais
- Quais perfis você tem hoje (links)?
- Quer abrir ou fechar algum?

## 6. Ferramentas e medição
- Quais ferramentas você usa hoje?
- Como vamos medir o retorno?

## 7. Relatórios e contato
- Que relatório você quer, e com que frequência?
- Quem é o contato principal?

## 8. As três perguntas
- **A. Para quem é?** Uma pessoa específica, não todo mundo.
- **B. O que muda nessa pessoa depois do seu conteúdo?** No jeito como ela pensa, sente ou age.
- **C. Por que você, e não outra pessoa?** Um motivo honesto, em uma frase.

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Fontes: [Sendible — Social media questionnaire](https://www.sendible.com/insights/social-media-questionnaire) · Content Playbook — Strategy, Phase 1